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La mesure de l’efficacité dans la coopération au développement
Les concepts principaux et leur utilisation
Mesure de l’efficacité
Evaluation
Glossaire
A quoi sert la mesure de l’efficacité?
Apprendre
Diriger
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Objectifs supérieurs
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Les Objectifs du millénaire pour le développement (OMD)
Déclaration de Paris
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Alliance Sud
Droits de l’homme
Stratégie de réduction de la pauvreté
Stratégies des donateurs
Système d’objectifs d’une ONG
Etape 1: définir les objectifs du projet
Analyse du problème
Objectif de projet
Objectif et indicateur
Finalité
Implication des groupes cibles
Etape 2: élaborer un modèle d’efficacité
Solutions possibles
Stratégie d’intervention
Modèle logique simple
Modèle logique amplifié
Exemple projet
Exemple programme
Results Framework
Conceptual Framework
Exemple
Etape 3: planifier la mesure de l’efficacité
Comparaisons
Comparaison Être/Devrait être
Comparaison Avant/Après
Avec un groupe de contrôle
Avant/Après avec groupe de contrôle
Avant/Après et Être/Devrait être
Ex-post
Ex-post et Être/Devrait être
Ex-post avec groupe de contrôle
Être/Devrait être avec groupe de contrôle
Comparaison Avant/Après et Être/Devrait être avec groupe de contrôle
Ex-post et Être/Devrait être avec groupe de contrôle
Description
Planification et pertinence
Déroulement
Autoévaluation
Evaluation externe
Evaluation hybride
Indicateurs
Exemple Construction de puits
Exemple Cours
Exemple Soins médicaux
Exemple Cadre logique de projet
Exemple Cadre logique de programme
Méthodes de recensement
Méthodes quantitatives
Méthodes qualitatives
Unité d’analyse
Qualité des données
Formuler le mandat
Normes de qualité CAD
Standards SEVAL
Principes DDC
Etape 4: recenser les données
Monitoring
Enregistrement des données
Cadre logique complété
Evaluations intermédiaires
Etape 5: évaluer l’efficacité
Analyse
Données quantitatives
Données qualitatives
Lacune d’attribution
Agrégation
Rapport
Etape 6: utiliser les constats
Apprentissage
Direction
Légitimation
Bonne pratique
Rapport de performance
Préalables organisationnels
Les limites de la mesure de l’efficacité
Au sujet du présent guide
Aides et ressources
Approche du cadre logique
Outcome mapping
Most significant change
Theory of change
MAPP
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Mesure de l’efficacité pour les NPO
Concepts principaux
Mesure de l’efficacité
Gestion de la qualité / SCI
Glossaire
A quoi sert la mesure de l’efficacité?
Apprendre
Diriger
Légitimer
Objectifs supérieurs
Etape 1: définir les objectifs de la prestation de service et du projet
Analyse du problème et du contexte
L’arbre à problèmes
Objectif de prestation de service/ de projet
Contribution aux objectifs supérieurs
Objectif et indicateur
Exemple: la pauvreté en Suisse
Etape 2: élaborer un modèle d’efficacité
Solutions possibles
Stratégie d’intervention
Exemple: la sélection de projets et de prestations de service
Modèle logique simple
Modèle logique amplifié
Exemple: prestation de service unique
Autres modèles méthodologiques
Modèle CIPP
L’arbre à programme
Etape 3: planifier la mesure de l’efficacité
Comparaisons
Être/Devrait être
Avant/Après
Avec groupe de contrôle
Avant/Après avec groupe de contrôle
Avant/Après et Être/Devrait être
Ex-post
Ex-post et Être/Devrait être
Ex-post avec groupe de contrôle
Être/Devrait être avec groupe de contrôle
Avant/Après et Être/Devrait être avec groupe de contrôle
Ex-post et Être/Devrait être avec groupe de contrôle
Description
Planification et pertinence
Implication des groupes cibles
Cas particuliers
Prestations de service reposant sur un contact unique
Le case management
Exemple: modèle de ressources
Exemple pratique de case management
Déroulement
Autoévaluation
Evaluation externe
Evaluation hybride
Indicateurs
Exemple Projet de conseil en matière d’endettement
Exemple Le loup
Méthodes de recensement
Méthodes quantitatives
Méthodes qualitatives
Unité d’analyse
Qualité des données
Formuler le mandat
Standards d’évaluation de la SEVAL
Etape 4: recenser les données
Monitoring
Enregistrement des données
Evaluations intermédiaires
Etape 5: évaluer l’efficacité
Analyse
Analyse de données quantitatives
Analyse de données qualitatives
Lacune d’attribution
Agrégation
Rapport
Etape 6: utiliser les constats
Apprentissage
Direction
Légitimation
Un exemple: un service de transport par des bénévoles
Contexte de départ
Définition de l’objectif
Élaboration d’un modèle d’efficacité
Planifier la mesure de l’efficacité
Du recensement de données à l’utilisation des constats
Bonne pratique
Rapport de performance
Préalables organisationnels
Institutionnalisation de la mesure de l’efficacité
Modes organisationnels
Expériences tirées de la pratique
Limites de la mesure de l’efficacité
Au sujet du présent guide
Aides et ressources
Coaching axé sur les solutions
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