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Spezialfälle

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Die Wirkungsmessung befasst sich mit konkreten Dienstleistungen oder Projekten. In der Praxis müssen deshalb spezielle Gegebenheiten, Eigenheiten oder Umstände einer Dienstleistung oder eines Projekts berücksichtigt werden. Aus diesem Grund müssen in der Planung der Wirkungsmessung adäquate Lösungen für solche Besonderheiten gefunden werden. In der Folge werden zwei Spezialfälle kurz diskutiert: Dienstleistungen mit Einmalkontakten und Case Management. Zum Case Management wird zudem noch ein kurzes Beispiel erläutert, wie die Wirkungsmessung im Rahmen des Case Managements geplant werden könnte (Ressourcenmodell).